Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

La présente politique décrit comment Live Sales Assist, édité par Kas Ventures, traite les données personnelles dans le cadre du Service, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

1. Responsable du traitement

Kas Ventures — 81, Rue Général Tombeur, boîte 23, 1040 Bruxelles, Belgique. Contact : shiran@talentai.bid.

2. Données traitées

• Compte : nom, email, mot de passe (haché), organisation.
• Contenu : fiches argumentaires, transcriptions d'appels, analyses générées.
• Usage et facturation : volumes consommés, historique des paiements (via Stripe).
• Techniques : journaux de connexion, adresse IP, à des fins de sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du Service et exécution du contrat (article 6.1.b RGPD).
• Facturation et obligations comptables (obligation légale, 6.1.c).
• Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du Service (intérêt légitime, 6.1.f).

Les modèles d'IA sont utilisés uniquement pour fournir le Service. Les contenus ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles tiers.

4. Enregistrement des appels

Lorsqu'un appel est assisté par le bot, l'audio est transcrit en texte. Le Client, en tant que responsable de traitement de ses propres appels, doit disposer d'une base légale et informer les participants. L'Éditeur agit comme sous-traitant pour cette partie. Les transcriptions sont conservées dans l'espace du Client jusqu'à leur suppression par celui-ci.

5. Sous-traitants

Pour fournir le Service, l'Éditeur recourt aux prestataires suivants, chacun encadré par des garanties contractuelles :

• Anthropic — modèles d'IA (suggestions, analyses).
• Recall.ai — bot de réunion et captation.
• Deepgram — transcription vocale.
• ElevenLabs — transcription (application locale).
• Stripe — traitement des paiements.
• Resend — envoi d'emails transactionnels.
• Railway — hébergement applicatif et base de données.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE ; le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les contenus (transcriptions, analyses) sont conservés jusqu'à leur suppression par le Client ou la clôture du compte. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations légales (généralement 10 ans).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez shiran@talentai.bid. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD/GBA, Belgique).

8. Sécurité

Mots de passe hachés, connexions chiffrées (HTTPS), cookies de session sécurisés, protection anti-CSRF et limitation des tentatives de connexion. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par l'Éditeur.

9. Cookies

Le Service utilise un unique cookie de session strictement nécessaire à l'authentification. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé.

Hébergeur : Railway Corp. — https://railway.app.